01. 总则
① “个人信息”是指与自然人有关的信息,包括姓名、身份证号等可以识别个人身份的信息(包括仅凭该信息无法识别特定个人,但与其它信息结合后可以识别出身份的信息)。
② 三养株式会社(“samyangspecialty.com”,以下简称“公司”)非常重视保护个人信息,遵守《促进使用信息通信网和信息保护相关法律》、《个人信息保护法》等信息通信服务提供者应遵守的相关法律规定,通过个人信息保护方针公示用户提供的个人信息以何种目的和方式使用以及为保护用户个人信息将采取何种措施。
③ 为方便用户随时查看,公司在官网主页公开个人信息处理方针。
④ 为持续改善个人信息处理方针,公司规定了必要的修改程序,个人信息处理方针可根据公司需要与社会变化进行修改。另外,修改个人信息处理方针时,为使用户方便了解修改事项,将分配版本编号。
02. 需要收集的个人信息与收集方法
公司收集和处理以下信息。
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• 顾客咨询 : 通过顾客支援的咨询留言板收集
- 必填项 : 名字、电子邮箱、联系方式、国家、公司、职务、地址、邮政编码
-
• 注册意向顾客
- 必填项 : 电子邮件、名字、联系方式、国家、公司、职务
-
• 订阅网络研讨会
- 必填项 : 电子邮件、名字、联系方式、国家、公司、职务
※ 为了方便用户,正在利用Cookie信息。 相关内容可在个人信息处理方针(13条)中确认。
-
• 资料下载 : 通过申请下载资料时的弹窗收集
- 必填项 : 电子邮件、名字、国家、公司、职务、职业
- 选填项 : 同意接收营销信息
※ 为了方便用户,正在利用Cookie信息。 相关内容可在个人信息处理方针(13条)中确认。
03. 个人信息的收集与使用目的
公司收集和处理个人信息的目的如下。
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• 顾客咨询
- 有关产品、样品、合作服务相关咨询与申请结果的说明
- 确保咨询事项与投诉处理等的顺畅沟通渠道
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• 注册意向顾客
- 产品、网络研讨会、展示会等相关信息与优惠说明
-
• 注册/订阅网络研讨会
- 提供网络研讨会相关信息指南与回放
-
• 资料室下载
- 分析与改进官网质量、提供服务
-(同意接收营销信息时)产品、网络研讨会、展示会等相关信息与优惠说明
04. 个人信息的保留和使用期限
公司在法令规定的保留和使用期限内,或在收集信息主体的个人信息之时约定的个人信息保留和使用期限内处理和保留个人信息后销毁。
-
(1) 各项个人信息处理和保留期限如下。
收集和使用的相关个人信息从同意之日起至达到目的时为止,在以下明示期限内保留和使用后销毁。-
• 顾客咨询的信息
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- 保留期限 : 顾客咨询后3年
-
- 保留依据 : 处理顾客投诉或纠纷的记录
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• 注册意向顾客的信息
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- 保留期限 : 撤销意向顾客注册申请后5日内销毁
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- 保留依据 : 发送简讯
-
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• 订阅/申请网络研讨会的信息
-
- 保留期限 : 申请取消订阅网络研讨会后5日内销毁
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- 保留依据 : 网络研讨会相关信息与回放
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-
• 资料下载
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- 保留期限 : 申请下载资料后3年
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-
-
(2) 保留个人信息的例外情况
即使达到收集或提供目的,也需遵守以下相关法令规定。对于因需确认交易相关权利义务关系而保留一定期限的个人信息,可保存一定期限内额外收集的全部或部分个人信息。- 根据法律规定需要保存时,##合同或取消合同等相关记录 : 5年
※ 国税基本法第85条3
① 纳税人应按照各税法规定,认真填写并持有所有交易相关的账簿及证据文件。
-
② 根据第1款,账簿及证据文件对其交易事实所属的纳税期限的相应国税法定申报期限为自过去起5年。
- 处理顾客投诉或纠纷的记录 : 3年
- 另外得到顾客同意的情况
- 通过正当程序提前向顾客告知或公示保留期限,并得到顾客同意的情况
05. 个人信息的委托事项
用户个人信息将委托给下列外部企业进行运营。
受托人 |
委托业务 |
信息主体 |
委托信息 |
---|---|---|---|
三养数据系统 |
运营数据库等IT 基础设施 |
所有信息主体 |
所有信息项目 |
The Uber Creative |
运营官网 |
所有信息主体 |
所有信息项目 |
DirectSend |
发送短信 |
名字、手机号 |
名字、手机号 |
Amazon Web Service Inc. |
保管数据 |
所有信息主体 |
所有信息项目 |
06. 个人信息的销毁程序与销毁方法
-
① 销毁程序
- 收集到的个人信息在信息主体申请退出或删除时,转移至另外的DB或DB内的单独桌面(纸质文件为单独的文件箱),保留一定期限后销毁。
- 除非有法律依据,否则不会将个人信息用于其他目的。
-
② 销毁方法
- 纸质形态的个人信息使用碎纸机粉碎或焚烧销毁。
- 电子形态的个人信息使用无法重新生成记录的技术手段删除。
07. 用户与法定代理人的权利与行使方式
-
① 信息主体的权利与行使方式
- 用户可申请阅览、修改、销毁自己的个人信息。如果是留言板的咨询人,请联系个人信息管理负责人或责任人,我们会立刻处理。
- 当用户申请修改个人信息的错误时,在修改完成之前不会使用或提供相应的个人信息。
-
② 信息主体的义务与行使方式
- 用户有权保护自己的个人信息,也有保护自身信息和不侵害他人信息的义务。请注意不要泄露用户个人信息,也不要损害他人的留言等个人信息。一旦损害他人的信息与尊严,将会受到相关法规的处罚。
- 请正确输入用户个人信息的最新状态,预防发生意外事故。用户应对因错误信息而引发的事故负责。
08. 确保个人信息安全性的措施
公司在处理用户个人信息时,为防止个人信息丢失、被盗、泄露、伪造或毁损,确保安全,采取以下技术和管理措施。
-
① 技术措施
- 为防止泄露身份证号等固有识别信息,使用可靠的密码算法进行加密。
- 线上传送个人信息时使用SSL加密,确保安全传送。
- 公司使用杀毒软件防止电脑感染病毒,保护系统。
- 公司对接入个人信息处理系统的记录至少保存管理1年以上,以防止记录被伪造、被盗或丢失。
-
② 管理措施
- 为确保安全处理个人信息,公司正在制定并实施内部管理计划。
- 仅限公司个人信息处理部门内的处理人员访问用户个人信息。
- 公司对处理个人信息的员工定期开展有关新安保技术与个人信息保护义务的内部培训和外部委托培训。
- 个人信息处理人员的业务交接在保证安全的状态下进行,明确入职与离职后的个人信息事故责任。
- 公司将电算室与资料保管室等设为特别保护区域,控制出入。
- 公司不为用户个人失误或基本网络风险造成的后果负责。为保护个人信息,每位会员都应妥善管理和负责自己的个人信息
- 除此之外,如因内部管理人员的失误或技术管理上的事故导致个人信息的丢失、泄露、伪造、毁损等,公司会立即向用户告知事实,并寻求适当的对策和补偿方案。
-
③ 遵守其他《个人信息保护法》与实施令、实施规则、确保个人信息安全性的措施标准等相关法规。
09. 个人数据的国际传送
为了执行与上述个人数据相关的处理相关的工作或功能,可以将个人数据发送给与转包服务合同的第三方。 我们的第三方有遵守适用的法律或法规的合同义务,包括为从欧盟接收个人数据的欧盟内部建立有效的个人数据跨境传送机制。
如欲了解更多有关跨境传送个人资料的详情,请使用以下"联络我们"部分提供的联络资料与我们联络。
10. 个人信息的投诉服务
为处理与个人信息相关的用户投诉,公司指定个人信息保护责任人。
-
• 个人信息管理责任人
- 级别/职责 : 材料营销组组长
- 所属部门 : 材料营销组
- 责任人电子邮箱 : yonghoon.lim@samyang.com
- 责任人电话号码 : +82-2-2157-9523
- 责任人传真号码 : +82-2-2157-9057
-
• 个人信息管理负责人
- 级别/职责 : 全球新材料负责人
- 所属部门 : 材料营销组
- 负责人电子邮箱 : sanghoon.seo@samyang.com
- 负责人电话号码 : +82-2-2157-9571
- 负责人人传真号码 : +82-2-2157-9057
可在工作日的09:00~18:00进行电话咨询,电子邮件、传真、信件等咨询将在受理后的24小时内进行如实答复。
其他有关个人信息专门咨询或举报请咨询以下机构。
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• 侵害个人信息举报中心(韩国网络振兴院)
- 电话 :(不加区号)+82-118
- 官网 : http://privacy.kisa.or.kr
-
• 大检察厅网络犯罪搜查科
- 电话 : (不加区号)+82-1301
- 官网 : http://www.spo.go.kr
-
• 警察厅网络安全局
- 电话 :(不加区号)+82-182
11. 个人信息处理方针公告
根据政府政策或安保技术的变更,对当前个人信息处理方针内容进行添加、删除或修改时,将至少提前7天在官网公告。
- 个人信息处理方针修改日期 : 21-12-01
- 个人信息处理方针实施日期 : 21-12-08
12. 影像信息处理设备的安装与管理
公司在全国各工作场所安装并管理如下影像信息处理设备。
① 安装依据与安装目的 : 公司的设施安全与火灾预防
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② 安装位置、拍摄范围
- 安装位置 : 工作场所正门、大厅、围墙外围等工作场所内外的外部人员出入区域
- 拍摄范围 : 出入人员动线范围
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③ 管理责任人、负责部门、影像信息的访问权限人
- 咨询各工作场所的影像信息管理责任人(参照各工作场所的CCTV指示牌)
- 管理责任人联系方式 : 三养社经营支援组(+82-2-740-7132)
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④ 影像信息拍摄时间、保管期限、保管场所、处理方法
- 拍摄时间 : 24小时拍摄
- 保管期限 : 自拍摄时起90日
- 保管场所与处理方法 : 咨询各工作场所的影像信息管理责任人(参照各工作场所的CCTV指示牌)
-
⑤ 保管场所与处理方法 : 咨询各工作场所的影像信息管理责任人(参照各工作场所的CCTV指示牌)
- 咨询各工作场所的影像信息管理责任人(参照各工作场所的CCTV指示牌) -
⑥ 针对要求阅览影像信息等的措施
- 如需阅览用户拍摄的影像信息或查看影像信息是否存在,为明确用户生命、身体、财产利益,在必要情况下允许阅览或查看。 -
⑦ 保护影像信息的技术·管理·物理措施
- 限制访问与访问权限,应用影像信息的安全储存·传送技术,保管处理记录及防伪措施,安装保管设施与锁定装置等
13. 个人信息自动收集装置的安装、运营与拒绝相关事项
为向用户提供便利的使用环境,公司可安装•运营“Cookie(登录信息文件)”等自动收集个人信息的装置。
① Cookie是?
- Cookie是指运营应用程序时使用的服务器向用户设备发送的非常小的文本文件,存储在用户的设备中。此后用户使用该应用程序时,服务器将读取用户设备内存储的Cookie内容,以维护用户配置,并提供个性化服务。② Cookie使用目的
- 分析用户登录频率或访问时间等,掌握爱好和感兴趣领域,作为目标营销及改善服务等的尺度。
- 网页申请/下载资料时,记录用户输入的客户信息并提供自动登录的便利功能。(※ 保存1个月后,每次输入时更新)③ Cookie 拒绝设置
- 用户拥有设置Cookie的选择权。因此,用户可以在设备设置或选项中允许所有Cookie,或每次保存Cookie时询问,或拒绝保存所有Cookie。但是,如果用户拒绝保存所有Cookie,可能会限制提供服务或无法使用服务。
* 设置是否允许Cookie设置的方法
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